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quinta-feira, 15 de março de 2012

RECEITA DE SUCESSO : ACREDITE EM VOCÊ !


"Se você quiser alguém em quem confiar, confie em si mesmo. Quem acredita sempre alcança."
(Mais Uma Vez) Renato Russo






Uma das maiores dificuldades que encontramos em nosso trabalho é o desenvolvimento de nossas potencialidades, aquele momento que temos de sair do script e fazermos a diferença, seja para negociar um pagamento, acalmar um cliente nervoso ou mostrar segurança ao ser questionado.

A insegurança e o medo de errar acabam por nos vencer e comprometer o que poderia ser uma carreira de sucesso, afinal se estamos ali, naquele momento é porque alguém acreditou em nossa capacidade de desempenhar aquela função.

Mas acredite, o segredo para ter sucesso, atingir metas, ser bem sucedido profissionalmente e ser feliz em todos os aspectos da vida está ai dentro de você.




No decorrer de nossas vidas somos programados para nos esconder na mesmice e mediocridade.Aquela sensação de passar desapercebido e receber o pagamento no final do mês sem se comprometer.

Esqueça isto, estamos no século 21, o mundo com o avanço da tecnologia se tornou por demais pequeno, as possibilidades são infinitas e o mundo corporativo percebeu isto.

Acredite na força de suas idéias, tenha um plano de vida que leve em conta sua busca por felicidade, alegria e realização.   








  Valorize o que faz, muitas vezes damos ouvidos para pessoas que amargas e desiludidas desmerecem a si mesmas e ao que fazem. Dentro de um call center você ira se defrontar com muitos assim,que estão ansiosos para pular da ponte mas não querem fazer isto sózinhas.


Faça sempre a diferença em tudo que fizer na sua vida.A satisfação de saber que fez o melhor em determinada situação é a melhor recompensa que terá sempre, independente do dinheiro envolvido.


Aprenda com seus erros e tenha certeza que serão muitos, porque somente com eles é que vai amadurecer em sua caminhada.












No decorrer de sua caminhada irá descobrir que as grandes vitórias estão nos pequenos momentos de tudo que fizemos, cada ato do nosso dia-a-dia forma os elos da corrente que vão nos fortalecer e preparar para os novos desafios.


Acredite, o universo sempre colabora com aqueles que enxergam a luz dentro de si e tem a coragem de coloca-la para fora.


Então que sejamos um grande farol a iluminar a tudo e a todos que nos cercam.Tenha certeza que independente do seu papel no local que trabalha seu dia será muito mais feliz  










"Em cada um de nós há um segredo, uma paisagem interior com planícies invioláveis, vales de silêncio e paraísos secretos." Antoine de Saint-Exupéry
 

domingo, 4 de março de 2012

ENFRENTANDO A ARROGÂNCIA - SEM FICAR COM DOR DE OUVIDO

                                  "A arrogância é o reino - sem a coroa." Textos Judaicos





Lidar com pessoas é tarefa para poucos e principalmente no telefone nos deparamos em muitos casos com situações onde predomina do outro lado a arrogânca. Neste momento nos defrontamos com a prepotênca,orgulho, vaidade e falta de educação de alguem que não conhecemos e no entanto destila um veneno contra nós de forma ofensiva e muitas vezes gratuita. Para sairmos desta situação desagradável sem arranhões vamos ter que buscar lá no fundo nossas melhores qualidades.




PACIÊNCIA

Por mais  desafiado que seja, acredite, não vale a pena, afinal do outo lado da linha está alguém que não consegue enxergar as belezas da vida, tem  dificuldade de relacionar-se com outros e é muito, muito infeliz.   

 Já você, é especial, tem o dom de falar com as pessoas, lembre sempre disto.Ser paciente é uma das qualidades e talentos que possui, use e abuse, aproveitando a oportunidade que o aprendizado deste tipo de situação traz para sua vida. 












CALMA


A capacidade de engolir este tipo de sapo indigesto é que vai te ajudar a manter seu dia em paz e tranquilidade.
é tentador travar um duelo, mas lhe asseguro que quando chegar no final não existem ganhadores só perdedores. 

E você é um vencedor, pois tem a capacidade de enfrentar de cabeça erguida uma pessoa arrogante com calma e tranquilidade, mostrando a ela com seu bonsenso e educação o quanto é superior.

Afinal, cabeça fria e saber se colocar diante de situações dificeis é que fazem de vocêo profissional que é.Cada vez que passar por cima desta situação de forma tranquila vai provar para si mesmo o excelente profissional que é.

E tenha certeza, vai se sentir uma pessoa melhor e em paz consigo mesmo, muito ao contrário do seu agresssor. 





PAZ


Falando nela, estar em paz consigo mesmo é muito mais que um momento mas uma busca por um estilo próprio de viver .Devemos e podemos encontrar os recursos que irão nos deixar em conformidade com  a grande luz que carregamos dentro de nós.

Afinal, se falamos com tantas pessoas é por que temos algo de especial a oferecer a elas, que vai além de nossas tarefas profissionais.

Pense nisto toda as vezes que o desanimo e a falte de fé em você te rondar.


"A paz vem de dentro de você mesmo. Não a procure à sua volta." Buda